まとめ/解説

ドコモからLINEモバイルに乗り換えるときの手順やポイントまとめ

ドコモからLINEモバイルに乗り換えるときの手順やポイントまとめ。

ドコモからLINEモバイルに乗り換えるときの流れ

【手順①】今使っているドコモのスマホがLINEモバイルで動作確認されているかを確認

LINEモバイルに乗り換えてもドコモで購入したAndroidスマホやiPhoneを使いたい場合は、LINEモバイルでそのスマホが動作確認されているかチェックしましょう。

ドコモのスマホをLINEモバイルのドコモ回線で使うならSIMロックの解除は不要です。

ドコモのスマホをLINEモバイルのau回線やソフトバンク回線のSIMを挿して使いたい場合は、ドコモのスマホのSIMロック解除が必要になります。LINEモバイル契約前にSIMロック解除をしておきましょう。

発売されたばかりのAndroid動作確認されていないことが多いです。だいたい6ヶ月経過すると動作確認されます。

iPhoneに関しては、SIMフリー版もキャリア版も発売されたらすぐに動作確認されます。

【手順②】SIMロックを解除する

ドコモで購入したスマホをLINEモバイルのau回線やソフトバンク回線で使う場合はSIMロックを解除しておきましょう。

ドコモのスマホのSIMロック解除は、My docomoかドコモショップ実店舗で受け付けています。

My docomoで自分でSIMロックを解除すれば無料です。ドコモショップ実店舗だと手数料3000円と待ち時間が発生します。

SIMロックを解除する前に、スマホのIMEI番号をメモしておきましょう。

My docomoでSIMロック解除するときの手順

  1. SIMロック解除 | お客様サポート | NTTドコモの「お手続きサイトへ」を選択
  2. dアカウントにログインする
  3. セキュリティーコードがSMSで送られてくるのでセキュリティーコードを入力してログイン
  4. メモしたIMEI番号を入力する
  5. 注意事項に同意して
  6. 受付確認メールの送信先を選ぶ
  7. 手続き確認内容になるので、確認して「手続きを完了する」を押す
  8. SIMロック解除手続きが完了
  9. Androidスマホの場合はIMロック解除コードが表示されるので、SIMロック解除コードもメモしておく
  10. SIMロック解除コードはメールでも送られてくるので安心

SIMロック解除コードは、ドコモのスマホからドコモのSIMを抜いてLINEモバイルのSIMを初めて挿したときに入力を求められます。

iPhoneはSIMロック解除コードはありません。iPhoneからドコモのSIMを抜いてLINEモバイルのSIMを初めて挿したときにiPhoneのアクティベーションが必要です。

【手順③】ドコモでMNP予約番号を取得する

LINEモバイルに乗り換えるときはMNP予約番号が必要になります。

ドコモでMNP予約番号を発行する方法は大きく分けて、①携帯電話や一般電話からドコモに電話、②My docomoで発行、③ドコモショップ実店舗で発行、の3つあります。

この中でオススメするのは、My docomoでMNP予約番号を取得することです。

24時間対応ですし、人と話す必要がないですし、電話と違ってすぐに手続きができます。時間のロスがありません。

申込方法 MNP予約受付窓口 受付時間
携帯電話 151に電話 9時~21時
一般電話 0120-800-000に電話 9時~21時
My docomo トップ→契約内容・手続き
→ドコモオンライン手続き
24時間対応

どうしてもやりかたが分からないという人はauに電話してMNP予約番号を発行してもらいましょう。

【メモ】LINEモバイル申し込み時にMNP予約番号の有効期限が10日以上残っていないとダメ

LINEモバイルに乗り換える際は、LINEモバイル申し込み時にドコモで発行されたMNP予約番号の有効期限が10日以上残っていないとダメです。

MNP予約番号を発行したらすぐにLINEモバイルに申し込むようにしましょう。有効期限が10日を切っている場合はMNP予約番号を再発行しましょう。

【メモ】MNP予約番号の発行=ドコモの解約ではない

MNP予約番号を発行しただけでドコモが解約されることはありませんし、MNP予約番号を発行したらドコモを解約する、というわけではないです。

ドコモが解約されるのは、LINEモバイルのSIMやスマホが手元に届いて、ドコモからLINEモバイルに回線切替したときです。

【手順④】LINEモバイルを申し込む

契約に必要なものを用意してLINEモバイルをMNPで申し込みましょう。

  • 本人確認書類
  • 契約者と同一名義のクレジットカードorLINE PayカードorLINE Pay
  • 連絡先メールアドレス(フリーメールアドレス推奨)
  • MNP予約番号(有効期限が10日以上残っていないとダメ)

審査が完了すると「契約成立のお知らせ」メールが最短で当日に届きます。SIMやスマホは、本人確認審査と配送状況にもよりますが、最短で当日発送・翌日到着が可能です。

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【手順⑤】手元にSIMやスマホが到着次第回線切替手続きを行う

商品が手元に届いたら、Webサイトまたは電話で利用開始手続きを行いましょう。

利用開始手続きとは、利用する通信回線を移転前携帯電話会社からLINEモバイルに変更することを言います。

Webサイトで行う

LINEモバイルのマイページの契約情報確認にある「利用開始手続きをする」より手続き可能です。

  1. LINEモバイルのマイページにログイン
  2. 「利用開始手続きをする」という緑のボタンを選択
  3. 注意事項が表示されるので「次へ進む」を選択
  4. 「利用開始手続きを実行します。手続き後のキャンセルはできません。ご注意ください」というメッセージが表示される
  5. 「利用開始手続きをする」を選択
  6. 手続き完了。開通まで待ちましょう

電話で行う

  • 利用開始手続き窓口 0120-889-279
  • 受付時間 10:00-19:00(年中無休)

※携帯電話/スマートフォンからもご利用できます。

利用開始手続きが完了してからいつから利用できる?

利用開始手続きが完了すれば利用できるようになります。
利用開始手続きは、マイページにある「利用開始手続きをする」というボタンから行うことができます。
手続きをしてから完了するまでの時間は下記のとおりです。

<ドコモ回線>
手続きをしてから数分〜1時間程度で完了します。
ただし、20時以降(~翌日9時)に手続きをした場合は、翌日9時以降での完了となる場合があります。

<ソフトバンク回線>
手続きをしてから2〜3時間程度で完了します。
ただし、17時以降(~翌日10時)に手続きをした場合は、翌日10時以降での完了となります。

<au回線>
手続きをしてから1時間程度で完了します。
ただし、20時以降(~翌日9時)に手続きをした場合は、翌日9時以降での完了となる場合があります。

利用開始手続きが完了するまでは、今までの携帯電話会社の通信がそのまま使えますのでご安心ください。
完了した時点で、今までの携帯電話会社の通信はご利用できなくなります。

マイページから利用開始手続きがない場合、MNP予約番号の最終有効期限に順次自動的に開通作業を行います。

MNP転入(他社からの乗り換え)した場合、いつから利用できますか?|よくある質問|LINEモバイル【公式】選ばれる格安スマホ・SIM

【手順⑥】スマホに挿さっているドコモのSIMカードとLINEモバイルのSIMカードを入れ替える

スマホに挿さっているドコモのSIMカードを取り出して、LINEモバイルのSIMカードと入れ替えましょう。

SIMカードの入れ替え方が分からない場合は、YouTubeで「SIMカード 入れ替え」などで検索するといっぱい動画が出てくるので、それを見て参考にしてください。

【手順⑦】APN設定を行う

回線をドコモからLINEモバイルに切り替える手続きをした後は、スマートフォン本体で「APN設定」をする必要ああります。

APN設定とは、簡単に言えば「LINEモバイルの回線にログインするために必要なIDとパスワード」のようなものです。

APN設定についてはこちらをご覧ください。

【手順⑧】開通していることを確認してLINEモバイルの利用開始

  • 利用開始手続きが完了している
  • APN設定が完了している
  • SIMカードを使いたいスマホに挿している

順番は前後してもいいので、この3つの作業が完璧であればLINEモバイルが開通しています。

天気予報や時報に電話をかけたり、Wi-Fiをオフにしてネットを見たりして、しっかり開通していることを確認してください。

ドコモの契約はLINEモバイル開通後に自動解約されます。乗り換え時はドコモを解約しないでください

ドコモからLINEモバイルに回線切替が完了した時点で、ドコモの契約は自動で解約されます。

  • ドコモショップに行ってドコモを解約する
  • ドコモでMNP予約番号を発行した後にドコモを解約する
  • ドコモを解約してLINEモバイルを契約する

といった行為は絶対にしないでください。

MNPでご契約のときは、契約中の携帯電話会社で解約手続きをする必要はありません。
手続きと設定を進め、LINEモバイルでの通信が切り替わった時点でその携帯電話会社は自動解約となります。

また、MNP予約番号を取得しても有効期限を過ぎますと失効します。その場合、もとの携帯電話会社との契約は継続となります。

今の電話番号ではなく新規番号でご契約の際は、お好きなタイミングでの解約で問題ありません。
※ドコモやau、ソフトバンクなどの携帯電話会社と契約していて、同じ携帯番号を利用したい場合はMNPでのご契約が必要になります。

今契約しているキャリアはいつ解約すればいいですか?|よくある質問|LINEモバイル【公式】選ばれる格安スマホ・SIM

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ドコモのiPhoneはどれがLINEモバイルで利用できる?

  • ドコモ版iPhone 5c
  • ドコモ版iPhone 5s
  • ドコモ版iPhone 6, iPhone 6 Plus
  • ドコモ版iPhone 6s, iPhone 6s Plus
  • ドコモ版iPhone SE(第1世代)
  • ドコモ版iPhone 7, iPHone 7 Plus
  • ドコモ版iPhone 8, iPhone 8 Plus
  • ドコモ版iPhone X
  • ドコモ版iPhone XS, iPhone XS Max
  • ドコモ版iPhone XR
  • ドコモ版iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max

ドコモ回線SIMを使うならSIMロック解除不要

ドコモのiPhoneにLINEモバイルのドコモ回線SIMを挿して利用する場合は、SIMロック解除不要で利用できます。

au回線SIM/ソフトバンク回線SIMを使うならSIMロック解除必須

ドコモのiPhoneに、LINEモバイルのau回線SIMやソフトバンク回線SIMを挿して利用する場合はSIMロック解除が必須です。

あらかじめSIMロックを解除しておきましょう。

なお、ドコモ版iPhone 5s, iPhone 6, iPhone 6 PlusはSIMロック解除に対応していないので、au回線SIMやソフトバンク回線SIMは使えません。ドコモSIMなら使えます。

LINEモバイル乗り換え時の注意点

今使っている携帯電話会社で違約金が発生する可能性がある

料金プランの2年縛りの途中でキャリアを解約したり、キャリアから格安SIMに乗り換えると最大で1万円近い違約金が発生します。

ドコモ/au/ソフトバンクでは、解約するときに違約金が発生しない期間が3ヶ月間設けられています。

その3ヶ月間で格安SIMに移動すると違約金が発生しないので費用を抑えることができます。

端末代金支払いが残っていたら支払いは継続

キャリアから格安SIMに乗り換えるときに、キャリアで購入した端末の端末代金の支払いが終了していない場合は、キャリアから格安SIMに乗り換えても端末代金の支払いは継続します。

格安SIMに乗り換えたからといって、端末代金の支払いがチャラになるようなことは絶対にありません。

たとえば、auでiPhone 8を24回払いで購入し、端末代金の支払いが残り12回のときに格安SIMに乗り換えた場合は、格安SIMに乗り換えても残り12回分の支払いは継続します。

LINEモバイルではキャリアメールアドレスに相当するものはありません

LINEモバイルでは、キャリアメールアドレスは提供していません。Gmailなどのフリーメールアドレスを使用してください。

通信速度が遅くなる

LINEモバイルはドコモと比べると通信速度や通信品質がかなり劣ります。特に昼休みや通勤時間帯などは通信速度の低下が顕著です。

キャリア決済が利用できない

LINEモバイルに乗り換えると、ドコモ払いやauかんたん決済などが利用できなくなります。事前に決済方法を変更してください。

ドコモのAndroidスマホは、テザリング機能はスマホによっては利用できない

ドコモで販売されているAndroidスマホをLINEモバイルで使うときの注意点として、たまにテザリング機能が利用できないスマホがあります。

同じメーカーのスマホであっても、スマホAはテザリングができるけどスマホBはテザリングができない、ということがあります。

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キャリアからLINEモバイルに乗り換えるとキャリアメールアドレスが使えなくなります

  • ドコモでは@docomo.ne.jp
  • auでは@ezweb.ne.jp
  • ソフトバンクでは@softbank.ne.jp

というキャリアメールアドレスが提供されていますが、キャリアからLINEモバイルに乗り換えるとキャリアメールアドレスが使えなくなってしまいます。

Webサイトの会員登録でキャリアメールアドレスを使っている人はフリーメールアドレス等に変更必須

キャリアメールアドレスを使ってWebサイトの会員登録をしている場合は、LINEモバイルに乗り換える前にキャリアメールアドレスからGmailなどのフリーメールアドレスに変更しておきましょう。

  • キャリアメールアドレスからフリーメールアドレスに変更するときに、
  • キャリアメールアドレスに「このURLから新しいメールアドレスを登録してください」
  • というメールが送られてくることがある
  • キャリアメールアドレスはキャリア解約後・LINEモバイル乗り換え後はメールの送受信ができない
  • キャリアメールアドレスで登録しているとそのメール自体が届かない
  • メールアドレスの変更が永遠に不可能になる

こうなってしまうと打つ手がないので、もしもキャリアメールアドレスを使っているならLINEモバイル乗り換え前に全部フリーメールアドレスに変更してください。

キャリアメールアドレスは一切使っていないよ!スマホにしてからはGmailだけ使ってるよ!という人は大丈夫です。

iPhoneでApple IDがキャリアメールアドレスの場合もフリーメールアドレス等に変更必須

iPhoneでApple IDでキャリアメールアドレスを使っている場合も、LINEモバイルに乗り換える前にキャリアメールアドレスから別のメールアドレスへの変更が必要です。

メールアドレスを変更すると、各種Appleのサービスにログインするときに使うメールアドレスも変更されます。新しいメールアドレスでログインし直しましょう。

Gmailなどのフリーメールアドレスに統一したほうが分かりやすくて良いと思います。

このWebサービスではメールアドレスA、あのWebサービスではメールアドレスB、みたいな使い方していると、いざというとき分からなくなりますよ。

  • Apple IDとして使用する新しいメールアドレス→Gmailなどのフリーメールアドレス
  • キャリアメールアドレスの代わりとして使うメールアドレス→Gmailなどのフリーメールアドレス

LINEアカウントのメールアドレスも変更を

もしもLINEアカウントのメールアドレスがキャリアメールアドレス担っている場合は、フリーメールアドレスに変更しておきましょう。

メールアドレスの確認手順
1)[ホーム]>[設定]>[アカウント]をタップ
2)[メールアドレス]>[メールアドレス変更]をタップ
3)メールアドレス入力欄の下にメールアドレスが表示されます

ヘルプセンター | LINE

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SIMのみ契約するときは、データ移行やLINEアカウントの引き継ぎは不要です

  • ドコモからLINEモバイルに乗り換える
  • 音声通話SIMのみ契約する

というときは、スマホのデータ移行やLINEアカウントの引き継ぎ作業などは不要です。やる必要はありません。

スマホのデータ移行やLINEのアカウントの引き継ぎ作業が必要になるのは、スマホを機種変更するときです。

SIMのみ差し替えるときは不要です。

SIMカードには画像・動画・アプリのデータは保存していない

よく勘違いされていることですが、SIMカードに保存しているのは携帯電話番号などの加入者の情報です。

画像・動画・アプリのデータは、スマートフォン本体やmicroSDカードに保存されています。

そのため、SIMカードを差し替えたからといってデータが消えるようなことは絶対にありません。

こういうときはデータ移行やLINEアカウントの引き継ぎが必要

  • 新しいSIMフリーのAndroidスマホに買い換える
  • 新しいSIMフリー版iPhoneに買い換える
  • LINEモバイルに乗り換えと同時に、LINEモバイルで販売されているスマホを購入する

こういうときはスマートフォンのデータ移行やLINEアカウントの引き継ぎが必要になります。

 

ドコモからLINEモバイルに乗り換えるときに発生する費用まとめ

LINEモバイル側で発生する費用

  • ウェブ登録事務手数料3000円
  • SIMカード発行手数料400円
  • 初月の月額基本料金(日割り計算)

日割りになるのは月額基本利用料のみです。初期費用やユニバーサルサービス料は満額でかかります。

ドコモ側で発生する費用

  • 契約解除料1000円~9500円
  • MNP転出手数料3000円
  • ドコモでスマホを分割払いで契約している場合は、LINEモバイルに乗り換え後も分割払いの支払いは継続

契約しているプランにもよりますが、2年縛りの途中で解約する場合は契約解除料として1000円~9500円ほど発生します。また、MNP転出手数料もかかります。

2年縛りの途中で解約すると契約解除料はかかりますが、乗り換えれば安くなるので数ヶ月程度で違約金は回収できるはずです。

端末代金の分割払いの支払い

LINEモバイルに乗り換えたからといってチャラになるわけではないです。

支払延滞情報は完済から5年間は信用情報機関に記録が残ります。

信用情報機関に登録された情報は、信用情報機関に加盟する他の事業者が審査に利用します。そのため、支払延滞情報があると、他のクレジット契約(携帯電話などの分割払い、クレジットカードの作成、ローン契約等)ができなくなる場合があります。

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